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招聘--网站客服专员

作者:dony8 时间:2008-6-28 11:19:31 Tag:服务,网站建设   点击:
工作地点 广州市白云区广园中路158号609D
招聘人数 3
年龄要求 20以上
性别要求 女性
学历要求 大专以上
职业要求  
经验要求 一年以上
待遇月薪 1000-1500元
工作描述 (3名,全职)
一、任职资格:
1、 有多年互联网网站建设客户服务从业经验;
2、 熟悉网站设计、网站推广的相关知识和技巧
3、 熟悉网站后台使用,资料上传和图片处理;
4、 有较好的英语翻译和沟通水平
5、 擅长处理客户投诉处理。控制客户满意度的分析和跟踪
6、 与项目其他成员之间及客户之间能良好沟通,具团队协作精神;
需求描述 二、工作内容:
1、 网站日常维护和管理
2、 网站日常事务沟通和处理客户投诉
3、 客户电话沟通和定期回访
4、 针对部分外国客户进行英文交流
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